Szef jak szpieg - USA Odcinek 2 (Sezon 4)

Streszczenie odcinka

Ron Lynch to prezes i założyciel jednej z najszybciej rozwijających się sieci pubów w Ameryce. W teorii jego firma opiera się na zasadach szacunku i dobrego stylu. Poprzez udział w programie Ron chce przekonać się, czy wszyscy pracownicy przedsiębiorstwa są odpowiednio traktowani. Pragnie zyskać pewność, że obsługa należących do niego lokali jest utrzymywana na właściwym poziomie i że jakość świadczonych tam usług nie pozostawia niczego do życzenia. W trakcie tej przygody Ron pozna podwładnego, który nie wie, jak powinien odnosić się do klientów, oraz wzorowego pracownika borykającego się z problemami osobistymi. Odkryje też, że musi zainwestować w szkolenia dla menadżerów i ochrony.