1 grudnia 2016 roku stacja TVN wyemitowała ostatni odcinek 'Singielki" o numerze 193. Zakończenie serialu na głównej antenie nie jest jednak końcem przygody z sympatyczną Elką Kowalik, bo stacja przygotowała dla widzów sporą niespodziankę - odcinki bonusowe, które zostaną wyemitowane za pośrednictwem serwisu Player.pl.
Pierwszy z dodatkowych odcinków pojawił się na platformie vod tuż po emisji 193. odcinka w telewizji. Widzowie, którzy jeszcze tego samego dnia chcieli zobaczyć kolejne epizody (o numerach 195, 196, 197, 198), musieli wykupić dostęp w wysokości 9,99 złotych. Takie rozwiązanie nie spodobało się jednak fanom serialu, którzy poczuli się oszukani.
Od jakiegos czasu trabicie o dodatkowych odcinkach, ale ze trzeba pakiet wykupic zeby obejzec to juz nie mowiliscie. Jestem rozczarowana
Ej tak nie powinno być.!serial być super.tak zachecaliscie do bonusowych odcinków a tu niespodzianka. Żeby obejrzeć trzeba zapłacić.
"SINGIELKA" - CZYTAJ TAKŻE:
KONIEC HISTORII ELKI KOWALIK W TVN. BONUSOWE ODCINKI TYLKO NA PLAYER.PL
O oszustwie nie może być jednak mowy. Serwis player.pl nigdy nie podał informacji o tym, że wszystkie bonusowe odcinki będą dostępne od razu po zakończeniu telewizyjnej emisji "Singielki". Jedyne, co można zarzucić platformie to zatajenie informacji o konieczności zapłaty za dodatkowe epizody bądź podanie niepełnych informacji o ich dostępie.
Platforma szybko zareagowała jednak na negatywne komentarze fanów serialu, publikując na swoim profilu społecznościowym informację z wyjaśnieniem:
Na razie odcinek 194 jest dostępny bezpłatnie - kolejne będziemy udostępniać co tydzień. Wszystkie dodatkowe można obejrzeć już teraz w pakietach Player Plus lub Singielka - ciąg dalszy. Na chwilę obecną emisje kolejnych odcinków w katalogu bezpłatnym zaplanowane są na czwartki. Następny powinien pojawić się już 8 grudnia.
Okazuje się jednak, że problem z dostępem do bonusowych odcinków "Singielki" występuje u osób, które mają już wykupione pakiety player.pl. Jeśli należycie do osób, które posiadają dostęp do usługi Player Plus lub Singielka - ciąg dalszy i nie możecie odtwarzać bonusowych odcinków serialu, zgłaszajcie usterkę na profilu społecznościowym player.pl. Serwis kontaktuje się z takimi osobami bezpośrednio, sprawdzając przyczynę problemu.
